Есть ли филиал в Ковель?
Нет, сервис и ремонтные работы находятся в Днепре. Перед доставкой или приездом согласуйте возможность приёма.
Как обратиться из Ковель
Пришлите год выпуска, VIN при необходимости, код и фото предупреждения, остаток заряда SOC и информацию о том, принимает ли машина AC/DC зарядку. Мы заранее согласуем диагностику; сервис принимает автомобили в Днепре.
Какие неисправности проверяем
ошибка температуры батареи
Проверяем показания датчиков, разницу температур, состояние охлаждения/нагрева и ограничения тока. Причиной могут быть датчик или система охлаждения, а не сами элементы.
ошибка связи с BMS
Проверяем 12‑вольтовое питание, блоки управления, разъёмы и CAN. Отсутствие связи не означает автоматически замену HV батареи.
ошибка контакторов батареи
Проверяем безопасное включение HV контура, предзаряд, HVIL и связанные сигналы BMS. Не пытайтесь принудительно замкнуть контакторы.
Диагностика до ремонта
Исключаем неисправности зарядной инфраструктуры и 12-вольтового питания до вскрытия тяговой батареи. Решение о ремонте модуля принимаем только после проверки данных BMS.